观看体验
直播卡顿和设备有关吗？
如果设备较旧，可选择较低清晰度。横屏观看通常更适合比赛画面。
世界杯手机助手
leyu常用应用下载，应用获取步骤简单
如果只是临时关注一场比赛，也可以按设备快速获取应用。世界杯赛程进入密集阶段后，移动端入口越清楚，查看越省时间。对于连续关注世界杯的人来说，手机端会更贴近日常。从下载到使用衔接顺畅，世界杯期间会更省力。减少重复查找时，提前准备会让查看更从容。
赛程提醒比分动态资讯更新热门球队
leyu网站功能问答
把新用户容易遇到的问题集中整理，遇到问题时可以先按这里排查。
体育直播
直播延迟很高怎么办？
不同线路会有轻微延迟。处理前先确认当前比赛是否已经开始。
平台操作
导航入口找不到怎么办？
先回到首页查看导航位置。手机端也可以按同样步骤尝试。
客服支持
邮件多久会回复？
可以补充截图和页面提示。描述越具体，客服越容易定位原因。
APP使用
APP和网页内容一样吗？
主要功能会保持一致展示。安装完成后重新打开应用确认。
赛事数据
能按联赛筛选吗？
从赛事列表选择对应分类即可。遇到列表延迟时不要重复提交操作。
账号安全
登录提示异常怎么办？
如果页面提示明确，可以保留提示内容。在陌生设备登录后记得及时退出。
网站功能
广告遮挡页面怎么办？
关闭弹层后再继续浏览。常用栏目可通过导航快速进入。
leyu让体育关注拥有更清楚方向
使命与愿景最终要回到用户感受。顺手、明白、可靠，才是体育服务真正应该做到的样子。
服务使命
让入口更直接，内容更容易理解。
品牌愿景
用户需要信息时，平台应该给出更直接的路径。
长期信任
让热门赛事期间的访问体验保持稳定。
App升级日志
按发布时间整理App版本变化，每条记录都包含版本号和本次升级的重点内容。
V11.2.2版本
- 设备登录记录改进权限状态展示的展示方式，用户能更清楚地管理权限，异常登录更容易发现。
- 重新整理帮助中心的内容层级，优先展示关键项目，常见疑问可以先自助查看，填写反馈时不容易漏项。
- 调整二维码下载页的下载失败提示逻辑，更新后首次启动时操作更自然，版本切换过程更稳。
V11.9.4版本
- 用户在填写问题描述时，帮助中心现在会给出更稳定的反馈，遇到异常时有明确去处，常见问题能先自助处理。
- 页面骨架屏优化了暗色对比度，图片不容易拉伸，图片加载失败时不突兀。
- 二维码下载页新增安装权限说明相关提示，弱网环境下更少中断，重新安装后也更容易继续。